天猫超市未发货订单可直接申请退款。打开淘宝App,进入“我的淘宝”-“待发货”,找到对应订单点击“退款”,选择“仅退款”并填写原因提交即可。若订单显示“已揽收”但实际未发货,可先联系天猫超市客服确认,客服核实后可协助退款。未发货状态下退款通常秒到账,无需卖家同意。如遇商家拒绝,可申请平台介入。注意:部分预售或定制商品可能不支持未发货退款,下单前请留意商品页说明。
天猫超市未发货订单可直接申请退款。打开淘宝App,进入“我的淘宝”-“待发货”,找到对应订单点击“退款”,选择“仅退款”并填写原因提交即可。若订单显示“已揽收”但实际未发货,可先联系天猫超市客服确认,客服核实后可协助退款。未发货状态下退款通常秒到账,无需卖家同意。如遇商家拒绝,可申请平台介入。注意:部分预售或定制商品可能不支持未发货退款,下单前请留意商品页说明。