未收到货申请退货退款步骤:打开订单页面,找到对应订单,点击“申请售后”或“退款/退货”。选择“仅退款”或“未收到货”选项,填写退款原因,如“未按约定时间发货”或“快递一直未送达”。上传相关凭证(如有),确认退款金额和联系方式,提交申请。等待商家处理,商家同意后款项将原路退回;若商家拒绝,可申请平台客服介入。注意:退款前先与商家沟通,保留聊天记录,便于维权。
未收到货申请退货退款步骤:打开订单页面,找到对应订单,点击“申请售后”或“退款/退货”。选择“仅退款”或“未收到货”选项,填写退款原因,如“未按约定时间发货”或“快递一直未送达”。上传相关凭证(如有),确认退款金额和联系方式,提交申请。等待商家处理,商家同意后款项将原路退回;若商家拒绝,可申请平台客服介入。注意:退款前先与商家沟通,保留聊天记录,便于维权。